Cependant ce sont surtout les cris de sa maman qui se font entendre, car désespérée, elle essaye comme elle peut d’aider son petit en difficulté. À l’aide de ses pattes avant, elle creuse autour du puits en essayant de faire sortir son petit à l’aide de sa trompe. Mais ses efforts sont vains, car au lieu d’aider son éléphanteau, elle le met de plus en plus en danger, car la boue qu’elle crée autour de lui menace de l’ensevelir. L’éléphant s’acharne sans succès autour du trou toute la nuit.
Le matin, les villageois décident d’intervenir pour sauver l’éléphanteau et dans un premier temps, il est important de détourner l’attention de sa maman pendant quelques instants. Jitendra Tiwari présente sur place, participait au sauvetage ce jour-là. Elle témoigne : « Nous avons approché des camions de bananes près du puits de sorte que la mère s’éloigne pendant un certain temps. Le plan a fonctionné, et nous avons pu mettre ce temps à profit pour enlever le sable autour du puits et drainer la boue, qui rendait la tâche si difficile pour la mère.»
L’éléphant de retour près de son petit a pu être en mesure de l’extirper de ce trou, en l’enveloppant de sa trompe, puis en le hissant vers l’extérieur. C’était certainement un vrai soulagement pour l’animal, mais également pour les villageois, qui craignaient le pire pour l’éléphanteau.
Voici cette histoire touchante filmée par Jitendra Tiwari :